——國元國際近期工作側記

 

　　11月11日06：45：“我已順利到達中環。”08：35：“交易部、信貸部及結算部同事已到崗。”“綜合人事部已全部到公司。”

——這是一個有擔當負責任的團隊。

　　“東鐵綫粉嶺站及大學站附近列車受阻，請考慮使用其它交通工具。” “茶水間已備好應急食品。”“公司已預訂酒店房間作休息用，如有需要請及時聯係綜合人事部。”   

——這是一個團結互助的團隊。

　　“週末上班的同事一定要注意安全，保持聯係，到公司或到家及時通報。”“你要去香港？路上注意安全哦。”

——這是一個充滿愛的團隊。

 

　　今年六月份以來，香港多區持續發生暴力行動，香港的法治秩序和社會環境、經濟民生和國際形象都受到了嚴重衝擊。

　　國元國際位於中環核心金融區，是社會活動的重災區，是各類突發事件的風暴中心。面對這樣惡劣的環境，公司上下一心、沉著應對，一方面做好各項應急準備，保證業務順利開展，另一方面做好員工思想安撫和後勤保障工作，保證公司正常有序運行，並取得了良好的經營業績，這一切來之不易。

 

　　周密部署，防患未然。為保障員工人身安全及公司正常運營，公司領導高度重視，6月13日緊急成立應急小組，建立應急處置機制。多次召開應急工作會議，安排部署各小組工作任務。信息技術組負責信息系統應變操作方案；業務組負責關注業務發展及客戶回饋、行情大幅波動引起的風險預警；公共關係組負責關注交通及事態信息通報；行政支援組全面做好後勤保障工作，各司其職、各負其責。同時建立應急處置微信群組，在群內即時發佈交通、社會信息，提醒員工注意風險；加強溝通協調工作安排，保障公司有序運營。

 

　　員工安全，重於泰山。公司始終把員工安全放在第一位，公司領導不時在微信群裡提醒大家注意人身安全，在上下班遇到突發情況時，及時向部門負責人報告，或公費打的到公司或返回家中遠端辦公，以保證人身安全。在時局緊張期間，公司實施彈性上下班，靈活調配人手，避免因交通受阻帶來的危險。因交易部需提供24小時服務，實行三班制，公司為其配備了食品、洗漱用品、折疊床和休息室，在較緊張的時段還在公司附近預訂酒店，以供不能回家的員工休息。

 

　　加強巡檢，保障運營。信息技術部加強信息系統巡檢及運維監控頻率，優化系統設置，提升保障等級和回應速度，保障系統穩定運行。同時加強網路安全防範，密切關注客戶回饋；做好遠端辦公準備，積極開展專項培訓演練，與關鍵部門緊密銜接，實現應急處置制度化、專業化，確保異情快速回應、有效應對、妥善處置，保證了公司業務的平穩運行。

　　9月5日上午，港交所電子交易系統出現異常，期貨網上交易下不了單，公司及時在網站發佈緊急通知知會客戶。交易部通過即時監控系統下單情況，一發現有客戶下單不成功隨即電話通知客戶通過電話下單。環球市場部同事得知客戶孫先生急於進行交易，及時通知客戶通過電話下單，避免了因系統故障而貽誤買賣時機，獲得客戶的好評。

　　強化監控，關注風險。社會動盪極可能引起股市大幅波動，從而引發大規模孖展風險。信貸部及風險管理部一二道防線同時加強關注股市波動，監控高風險客戶，確保風險可測可控。通過非現場和多地備份相結合，建立遠端工作機制，保障公司前中後臺工作延續，確保公司及客戶財產免受損失。相關人員為避免交通受阻，曾連續一周每天提前一兩個小時到公司，以確保工作不受影響。

　　積極發聲，彰顯正義。公司組織員工身體力行，積極參與“6.30 ”、“7.20”、“8.17”等一系列守護香港的正能量活動，傳播正義的聲音，弘揚社會正氣，用良知、正氣、行動守護香港，並多次攜帶慰問品到元朗警署、灣仔警署等地慰問一線警員，用行動支持警隊止暴制亂，恢復秩序、重返安寧。

 

 

　　齊心協力、共克時艱。每個員工都恪守崗位，各部門都相互配合，上下班路上千辛萬苦，大家卻毫無怨言，這期間湧現了許多可歌可泣的感人事蹟。

　　8月5日，大規模的罷工行動，造成全港交通全面癱瘓。九點整，公司各部門均有人員在崗，公司井然有序。

　　10月1日國慶日，上夜班的同事Terry,得知交通中斷擔心延誤上班時間，只睡了三個小時，便提前出門。花費五個多小時，經歷五種交通方式，穿越大半個香港，歷盡艱辛提前回到公司工作。

　　10月4日晚上十點，交易部員工Marco在交接完工作後，地鐵停駛、公車停運、的士拒載。深夜在沿途很多商店銀行被破壞的路上，他獨自走了一個多小時，輾轉多地，排隊兩個多小時，終於坐上小巴，在淩晨三點半回到家中。交易部中班晚班的同事為了不影響工作，曾連續幾天沒有回家，住在公司附近的酒店裡。

　　11月11日，香港街頭暴力不斷升級，港鐵遭到大規模破壞，交通再次陷入半癱瘓狀態。公司每個部門都有員工提前到崗，信貸部主管Howard早上6：50就到達公司。

　　五個多月來，為了能準時回到工作崗位，大部分同事都提前一兩小時出門；深港兩地的同事不顧危險，仍然往返於深港兩地，會見客戶、討論業務，力爭把握住業務機會；期間有同事為了順利交接工作晚下班，導致回家途中誤中催淚彈；亦有遭遇火車出軌，被困車廂無法動彈；困難種種，難以綜述，還有很多員工都在各自的崗位上默默無聞地奉獻。持續的社會事件，公司能夠運作正常有序，所有員工的高度責任感昭然可見。

　　是什麼讓大家在這樣惡劣的環境中，能克服種種困難及長期的巨大心理壓力，無畏無懼堅守崗位？因為大家對工作都有一份敬畏之心、都秉承著專業敬業的態度，大家都有一顆熱愛香港、熱愛國元的心！我們只要堅守崗位、踏踏實實做好份內事，就是對公司最大的忠誠。

　　走過十多年風雨，國元國際不屈服於任何一個發展道路上的挑戰，因為我們有一個堅強有力、開拓進取的領導班子，有一支團結協作、兢兢業業的優秀團隊，有一群恪盡職守、勇於擔當的員工。未來，我們仍將堅持以公司為本、以客戶為先，以更加飽滿的工作熱情投入到各項工作中去，共同譜寫國元國際新的篇章！

 

2019年11月21日