- 常见问题
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1若以香港非永久性居民身份證及往來港澳通行證辦理開戶時，自我證明表格部分，是否因無須繳交內地稅項，可只申報香港的稅務編號呢?客戶持有《往來港澳通行證》代表客戶擁有中國內地戶籍及中國身份證，即使客戶不用繳交內地稅項，在共同匯報標準(CRS)的制度下，已屬於中國的稅務居民，因此除香港外，亦需申報中國的稅務編號。
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2開立個人帳戶需要提供哪些文件？(1) 身份證明文件
身份證或有效護照
(2) 居住地址證明
任何一種在最近三個月內發出，印有客戶姓名的居住地址證明，例如：官方文件(如稅單)、公共機構發出之單據(如水、電、電話繳費通知書或銀行月結單)或其他公營機構單據。 -
3聯名帳戶和個人帳戶的操作是一樣嗎？兩者是不同的，聯名帳戶是由兩位帳戶持有人共同操作，另訂操作授權除外，與之相匹配的銀行資料也需要是聯名帳戶。個人帳戶如沒有訂立第三者操作授權，則必須由帳戶持有人本人操作。
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4開立保證金帳戶(孖展戶)是否自動有融資額度產生？不是，客戶是需要申請及並不是每隻股票都可以抵押融資的。
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5銀行有收取託管費用, 國元國際有此費用嗎？股票是沒有收取託管費，債券則會按月收取託管費。
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6怎樣可知道戶口已成功開立？成功開戶後，我司會以電郵方式發送開戶歡迎函給閣下，內容包括帳戶號碼、初始密碼、銀行子帳戶名稱及號碼(如有申請工銀亞洲或渣打子帳戶)等信息。
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7開立證券帳戶後可以買賣哪些產品？(1) 香港證券市場：股票、上市的債券及票據、交易所買賣的基金、衍生權證及牛熊證；
(2) 其他證券市場：中國B股、可換股債券(CB-香港市場)、美國股票、新加坡股票等。 -
8長時間不登錄帳戶，是否會被停用？若證券帳戶於過去24個月沒有進行交易、股票或資金提款及沒有持倉和資金，該帳戶將被視為休眠戶而凍結。