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• 投訴渠道
• 客戶可使用電話，電郵及信件作出投訴：

• 電話號碼
  　　- 大陸地區：4008881313再按5
  　　- 香港地區：37696888轉
  　　- 電郵：gyzq@gyzq.com.hk
  　　- 信件：香港中環德輔道中189號李寶樁大廈18樓 國元證券(香港)有限公司
  

服務承諾

　　投訴人將在一周內收到有關投訴的書面答復。如調查仍在處理，投訴人會收到書面的投訴處理進度報告。所有投訴及處理都作記錄，妥為存檔。